Понадобится ли нашему предприятию переписывать всю документацию?

Нет. Стандарт ISO 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования» обязывает внедряющего лишь соответствовать своим требованиям. Эти требования в общем виде заключаются в том, что необходимо разработать политику и цели в области качества, Руководство по качеству, документированные процедуры, рабочую документацию; учесть внешнюю документацию имеющую отношение к системе менеджмента качества предприятия. Виды деятельности, которые существуют на предприятии, должны быть идентифицированы, документально оформлены, документация должна поддерживаться в рабочем состоянии. В организации нужно вести записи, эти документы фиксируют результативность функционирования системы менеджмента качества (СМК, — ред.), отражают данные, необходимые для анализа ситуации системой. Поскольку конкретная форма, в которой должны быть выполнены документы, а также степень документированности процедур – не установлены, то им вполне может отвечать уже существующая в организации документация. Последнее, согласно ISO 9001, руководство предприятия вправе определять в зависимости от ряда параметров, в частности, от размера организации. Документация системы менеджмента качества по ISO 9001 у многих пользователей стандарта ассоциируется с самой системой менеджмента. На самом деле, это не совсем так.

В практике внедрения систем менеджмента качества в России, иерархия документации СМК обычно состоит из пяти ступеней.

На ее вершине находятся документы, которые предоставляют общую характеристику внедренной системы менеджмента качества (Руководство по качеству, — ред.), устанавливают направления и показатели деятельности системы (документированные цели и политика в области качества, — ред.).

На второй ступени – документированные процедуры, обеспечивающие методологическую и нормативную основу процессов СМК. По ISO 9001 среди обязательных к документированию отмечены лишь некоторые виды деятельности, например, внутренние аудиты.

На третьем уровне следует рабочая документация, где дано, в основном, описание конкретных процедур, которые выполняются на предприятии.

Четвертая ступенька – записи, фиксирующие достигнутые результаты и свидетельства осуществления деятельности, пятая ступень – внешняя документация, имеющая отношение к СМК: законы, стандарты и многое другое.

Последовательность запуска в работу различных уровней документации систем менеджмента никак не регулируется стандартом. Это зависит от конкретных условий конкретной организации. После создания Политики и Целей в области качества может следовать документирование процедур, выпуск форм записей и только потом написание Руководства по качеству. Может быть и наоборот. Важно, чтобы в составе руководства предприятия был ответственный за документирование, который бы следил за тем, чтобы соблюдалась актуальность документов, поддерживалась их постоянная ротация.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Кроме того, интересно почитать:

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Вам понравилась статья? Не хотите пропускать новые? Тогда подпишитесь на RSS или получайте новые статьи мгновенно на электронную почту


Лицензия Creative Commons

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: