Стоит ли привлекать консалтинговы

Вопрос об этом в значительной степени зависит от характеристик компании, которая собирается внедрять систему менеджмента качества (СМК, – ред.) по ISO 9001. Практикующие специалисты говорят, что представитель руководства, скажем, финансовый директор, может и сам описать процессы в компании, используя программу Excel...
Опубликовано: 17.01.2012

Каковы особенности получения серт

Когда сотрудник ЦСЛ «Единый Стандарт» адресовал этот вопрос ведущему специалисту службы качества пермского офиса компании «Прима Телеком» (занимается услугами связи, – ред.) Гордееву Б.М., он ответил, что особенности оценки соответствия системы менеджмента качества на их предприятии были связаны со...
Опубликовано: 17.01.2012

Какими преимуществами перед конку

Сертифицированные системы менеджмента обладают очевидными преимуществами перед системами, наличие которых не подтверждено документально. Часть пользы от их внедрения связана с тем, что для внешних сил, будь то государство, другая компания или кто-нибудь еще, наличие в интересующей организации системы...
Опубликовано: 17.01.2012

Что такое ISO 9001:2008 и в чем р

ISO 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования» – это стандарт Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization – ISO, – ред.). Данный документ – не единственный, но наиболее авторитетный норматив, по которому в организациях по всему миру внедряют системы менеджмента качества –...
Опубликовано: 17.01.2012

Что такое система менеджмента кач

Довольно часто систему менеджмента качества определяют, как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности для управления качеством на предприятии. Однако каноническое определение из стандарта ISO 9000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» выглядит иначе. Толкование...
Опубликовано: 17.01.2012

Что является документацией систем

Согласно п. 4.2.1 стандарта ISO 9001, документация СМК должна включать:Документированные положения политики и целей в области качества; Руководство по качеству; Документированные процедуры и записи, требуемые данным стандартом; Документы, включая записи, необходимые организации для обеспечения эффективного...
Опубликовано: 17.01.2012

Как внедрять СМК?

Отвечая на столь обширный вопрос в рамках небольшого текста, мы берем на себя такую же абсурдную задачу, как в случае с авторами книг «Фейербах за 2 минуты» или «коучами» на психологических тренингах «Как добиться всего, сидя на диване». Тема очень сложная и как следует изучить ее, можно лишь прочитав не одну книгу,...
Опубликовано: 17.01.2012

Сколько стоит сертификация СМК?

Стоимость услуг по сертификации любого органа по сертификации определяется двумя показателями:трудоемкость работ, измеряемая в аудито-днях; стоимость одного аудито-дня.Показатели трудоемкости отдельно фиксируются в процедурах сертификации в каждой Системе сертификации. Однако имеется ограничение,...
Опубликовано: 17.01.2012

Чему способствует сертифицированн

В 2011 году технический комитет по стандартизации (ИСО/ТК 176), отвечающий за разработку стандартов на СМК (Система менеджмента качества, — ред.), закончил масштабное обследование пользователей стандарта, которое проводилось в онлайн-режиме на сайте организации ISO (International Organization for Standardization, — ред.). Всего в...
Опубликовано: 17.01.2012

Что нужно сделать перед подачей з

Необходимо внедрить систему менеджмента качества (СМК, – ред.) по стандарту ISO 9001 или его русскоязычной версией ГОСТ ISO 9001-2011. Стандарт содержит 500 с небольшим требований (подсчитано с использованием лингвистического метода декомпозиции текста, – ред.). Необходимо, чтобы на предприятии было задокументировано,...
Опубликовано: 17.01.2012

Лицензия Creative Commons