Можно ли подстраивать требования стандарта ISO 9001 под существующую в компании систему менеджмента качества?

Не можно, а нужно. Только тогда система менеджмента качества (СМК, – ред.) органично вплетется в общую систему управления компании и улучшит работу. Некоторые организации совершают ошибку, создавая искусственные процессы из стандарта ISO 9001 поверх уже существующих процессов. Некоторые идут в этом так далеко, что создают, к примеру, бизнес-процесс анализа со стороны руководства, который так и называют «Анализ со стороны руководства», в то время как у них уже есть регулярно проводимая встреча начальников для обсуждения проблем качества. Ничего кроме дублирования, параллелизма и избыточной документации из этого не получается. А отсюда прямая дорога к очередной неэффективной СМК, которая очень скоро после появления отомрет сама собой. На самом деле внедрение стандарта ISO 9001 – это не создание некой конструкции на пустыре взамен или поверх существующих процессов – это скорее тонкая настройка того, что у вас есть. Есть цифры, что на среднем российском предприятии уже существует от 50 до 70% процессов, которые требуется внедрить по стандарту ISO 9001. Таким образом, требуется лишь подравнять их по требованиям международного стандарта, где существуют несоответствия. Создать с нуля нужно лишь очень небольшое число процессов.

Напомним, в связи с интерпретацией требований ISO 9001 под конкретную ситуацию, большое значение имеет вопрос исключений из стандарта. Да, действительно, разработчики ISO 9001 предусмотрели возможность не применять некоторые требования. Речь идет о том, что если предприятие может обосновать, почему положения пункта, например, о жизненном цикле к ним неприменимы, то такие требования можно не применять.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Кроме того, интересно почитать:

Вам понравилась статья? Не хотите пропускать новые? Тогда подпишитесь на RSS или получайте новые статьи мгновенно на электронную почту


Лицензия Creative Commons

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: