Кто имеет право на выдачу международных сертификатов ISO 9001?

В сертификации ценно то, что независимая организация своим авторитетом письменно удостоверяет какую-либо информацию о другой организации. Сертификат – это удостоверение: в том, что продукция качественная, в том, что услуги соответствуют национальным или международным нормам, в том, наконец, что у компании есть система менеджмента по ISO 9001. По существу, право на выдачу сертификата ISO 9001 имеет тот, чьей независимой оценке доверяют. То, что ISO 9001 – международный сертификат, совсем не значит, что выдают его «где-то за океаном». Международный он или национальный – это статусы, которые присваивают нормативным документам создатели, чтобы можно было корректно оценить пространство их возможного использования. Международный не лучше национального, все зависит от того, какие задачи перед Вами стоят: международный больше подходит для организации, работающей на экспорт. Сертификаты по ISO 9001 (а не по переводу этого стандарта на русский язык – ГОСТ ISO 9001, – ред.) могут выдавать и выдают многие российские сертификационные компании, убедитесь лишь, что они аккредитованы. Нет, аккредитация чаще всего не обязательна, по установившейся международной практике – это обычно выбор для организации, которая занимается сертификацией. Логика под этим такая: если организация не будет предпринимать усилия, чтобы вызвать доверие потребителя, в том числе проходить аккредитацию в различных ассоциациях и организациях национального и международного уровня, то его услугами никто не будет пользоваться.

Аккредитация – это своеобразная сертификация для тех, кто сертифицирует. Орган по аккредитации вырабатывает определенные стандарты работы, в том числе касающиеся схемы добровольной сертификации, которую эксплуатирует серторган. Органами по аккредитации могут быть международные организации, например, наиболее авторитетная из них – IAF (International Organization Forum, – ред.), эта функция может лежать на госорганах на национальном уровне. В России таким органом для системы сертификации ГОСТ Р является Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация, – ред.). Но в нашей стране существует не только эта система, а сотни других систем добровольной сертификации, для которых органом по аккредитации, вырабатывающим правила системы являются те организации, которые создали эти системы. Система сертификации – это, с одной стороны, совокупность правил и методик, по которым работает орган по сертификации, а с другой – группа организаций с разной специализацией (лаборатории, ВУЗы, сертифицирующие компании, – ред.), работающих по этим правилам. Так вот, любое юридическое лицо, если оно выполняет положения ФЗ «О техрегулировании» может создать систему. Согласно этому закону, достаточно зарегистрировать ее в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт, – ред.). Отказать могут только в случае непредставления необходимых по процедуре документов и отказ можно оспаривать в судебном порядке. Все эти системы, не связанные с Росаккредитацией могут выдавать сертификаты ISO 9001 по своим правилам и на своих бланках. Органы по сертификации могут быть аккредитованы в нескольких системах, также их компетентность может быть подтверждена каким-нибудь национальным органом по аккредитации и международным – таким как IAF. Аккредитация связана с аудитами аккредитуемых организаций. Это означает, что сертификаты ISO 9001 выданные сертифицирующими компаниями, которые имеют несколько аттестатов об аккредитации и буквально «опутаны» проверками нескольких независимых структур имеют, куда больший вес, чем сертификаты организаций, о которых никто не слышал.

Неравенство в признании, которое существует в связи с аккредитацией в России и мире является причиной того, что сертификаты одних компаний партнеры не принимают, прося пройти сертификацию у какого-нибудь игрока услуг оценки транснационального уровня, а сертификаты других принимают и заключают соглашения о сотрудничестве. На практике это означает, что более надежен сертификат авторитетного органа по сертификации и не имеет такого большого значения: идет ли речь о зарубежной или российской компании (Читайте о международных правилах сертификации по ISO 9001 здесь, – ред.).

Кстати: Представитель крупнейшего американского органа по аккредитации ANAB Пенни Гамаш заметил нашему специалисту, что в США не обязательно аккредитовываться в его организации, чтобы осуществлять свою деятельность в США, но любой сертифицирующий орган, который работает за пределами влияния своего органа по аккредитации должен иметь в виду документ IAF MD 12 «Оценка работ по сертификации для транснациональной аккредитации» (Assessment of Certification Activities for Cross Frontier Accreditation, – ред.).