Когда нужен сертификат соответствия ISO 9001?

Лучше всего обзавестись документом о соответствии ISO 9001 еще до возникновения в этом непосредственной необходимости. В зависимости от размера организации процедура оценки соответствия может занять достаточно продолжительное время. И два месяца, и полгода. У предприятия во многих обстоятельствах может просто не быть на это времени. Например, когда решение о выходе на определенный тендер было принято в последний момент. Это, кстати, один из случаев, когда сертификат ISO 9001 действительно нужен. Оргкомитеты многих государственных и частных тендеров выдвигают предоставление документа о соответствии системы менеджмента качества (СМК, — ред.), как условие участия в конкурсе. Российские предприятия, не имея перед тендером сертификата, иногда прибегают к «плану Б», дабы все-таки побороться за лакомый заказ. Они обращаются в фирмы-однодневки, которые выдают фиктивные сертификаты, а также находят недобросовестные органы по сертификации, которые проводят внешний аудит без соблюдения процедур, которые необходимы, если оценка соответствия претендует на объективность. Мошенники предлагают низкие цены, а между заказом и получением может пройти 1 день. При кажущейся привлекательности, обращение к ним не очень выгодно. Во-первых, сотрудники тендеров иногда проверяют сертификаты. Если на одном тендере ваш «липовый сертификат» приняли без проблем, а такое возможно, то на другом прием уже может не сработать. В этом случае вы рискуете проверить пословицу «скупой платит дважды» на собственном примере. Так что лучше иметь пользующийся доверием сертификат от авторитетной компании и еще до того, как вам выдвинули требование о его наличии.

Довольно распространенным явлением стало вступление компаний в саморегулируемые организации (СРО, — ред.). Однако если в некоторых отраслях членство в подобных структурах обусловлено добровольным выбором входящих в него предприятий, то в подобных сферах оно носит обязательный характер, например, в строительстве и проектировании. Поскольку по закону СРО имеют право выдвигать своим членам требования о соответствии определенным стандартам, ведь они по некоторым вопросам отвечают за своих членов и всегда делают это, то можно сказать, что ISO 9001 в некоторых отраслях становится обязательным, ведь для многих компаний отсутствие членства в СРО не является разумной альтернативой. Другим случаем, когда нужен сертификат на систему менеджмента качества часто является выход на иностранный рынок. Велика вероятность, особенно в европейских странах, что вам выставят наличие сертификата ISO 9001 в качестве условия заключения контракта. У некоторых закупщиков из ЕС есть диверсифицированные предложения – нет сертификата или еще каких-либо важных для компании документов, заключим договор на менее выгодных условиях. Еще есть практика, при которой в отсутствии ISO 9001 вас попросят заполнить протяженную анкету с большим количеством вопросов, после ответа, на которые будет приниматься решение о сотрудничестве с вами.

Сертификат часто нужен при участии в конкурсе качества, нередко полезен при страховании, обращении в банк за кредитом. Страховые компании предлагают в случае наличия ISO 9001 более выгодные условия, а для частных банков сертификат служит дополнительным аргументом при принятии решения: выдать все-таки кредит или не выдать. Документ о соответствии ISO 9001 повышает капитализацию организации при акционировании и IPO. ISO 9001 не помешает даже при обязательной сертификации, и подтверждении соответствия техрегламентам Таможенного союза. Некоторые типовые схемы оценки соответствия ГОСТ Р и Таможенного союза включают в себя такой этап проверки, как оценка системы качества. Иногда альтернативой сертификату может служить выездная государственная проверка в рамках «анализа производства». Обычно сертификат удобнее. Наконец, и это самое важное, сертификат и сертификация нужны, когда вы хотите проверить внедренную систему менеджмента качества. В условиях постоянно меняющейся рыночной экономики только настоящее качество, превосходящее конкурентов, дает возможность хоть как-то быть уверенным в будущем. Система менеджмента качества – это как раз эффективный инструмент движения к превосходному качеству. Но как оценить то, насколько правильно удалось внедрить ISO 9001, ведь ваша собственная оценка или оценка ваших коллег может быть и скорее всего, будет тенденциозной, на этот случай есть сертификация органом по сертификации. В данном развороте проблемы он выступает в амплуа третейского судьи, который не заинтересован в ваших делах и может дать ценную для вас же, объективную оценку соответствия (Читайте о том, почему со временем необходимость в ISO 9001 будет только возрастать здесь, — ред.).

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Вам понравилась статья? Не хотите пропускать новые? Тогда подпишитесь на RSS или получайте новые статьи мгновенно на электронную почту


Лицензия Creative Commons

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: