Как может стартап извлечь пользу из применения ISO 14001:2015?

Источник: статья принадлежит перу специалиста по качеству Джона Нолана. Джон работает приглашенным лектором в британском институте ILM (Institute of Leaders and Managers, – ред.), имеет аккредитацию на деятельность в сфере применения Prince 2 (стандарт в области управления проектами, – ред.) в области хранения данных и электроники. Дипломированный инженер, имеет 15-летний опыт работы в области создания и управления системами менеджмента.

Для многих компаний-стартапов экологические соображения и стандарты вроде ISO 14001, безусловно, не первый приоритет. Скорее то, на что, возможно, стоит обратить внимание уже после того, как предприятие немного вырастет и созреет и ситуация будет постабильнее. По моему опыту, во многих стартапах ощущают скрытый риск в попытках разработать и внедрить СЭМ (Система экологического менеджмента, – ред.) и запустить сопутствующие системе мероприятия. Это впечатление порождается тем, что команда стартапа и без того в стрессе от необходимости устоять на рынке вначале деятельности и начать расти. Перспектива наложить на этот страх кошмар перестановок системы менеджмента не сулит ничего хорошего. Несмотря на это существуют весьма убедительные доводы, указывающие как раз на обратное: стадия развития «стартап» – именно тот этап внедрения «лучших практик» ISO 14001 и сертификация системы менеджмента может принести максимальную пользу. О каких же преимуществах идет речь и какие советы можно дать стартапам, чтобы они точно могли извлечь максимум пользы из внедрения стандарта ISO 14001?

ISO 14001 на стадии развития компании – «стартап». Зачем?

В статье «Шесть выгод от ISO 14001» мы изучали пользу, которую стандарт может принести абсолютно любой организации. Все, что там написано, является верным и для стартапов, однако, кроме этого есть и дополнительные преимущества, которые может получить именно этот тип организации.

• Разработка эффективных процессов. Животрепещущей проблемой стартапов является необходимость с нуля искать и находить максимально эффективные способы реализации любых задач, разрабатывать процессы. Стандарт ISO 14001, помимо всего прочего, помогает внедрить эффективные методы работы, которые позволяют добиваться успеха не только в экологических вопросах. Универсальная управленческая модель PDCA, с помощью которой внедряются процессы СЭМ из ISO 14001, создает отличную базу для имплементации позднее новых систем менеджмента и процессов. В конце концов, стандарт ISO (International Organization for Standardization – Международная организация по стандартизации, – ред.) сберегает стартапу деньги и время. Оба ресурса, не вам рассказывать, имеют огромное значение для молодой компании на ранней стадии ее развития. Например, создание процесса закупок по ISO 14001 с самого начала существования организации не только интегрирует в закупочные критерии экологические требования, но и выстраивает эффективный процесс закупок. Компания с самого начала начинает закупать именно то, что ей действительно нужно, получает массу ценной информации, которую потом, задним числом, можно использовать для исчерпывающего анализа жизненного цикла продукции и других аспектов, которые позволяют компаниям выживать.
• Экономия издержек. Широко признано, что внедрение ISO 14001 позволяет снизить издержки предприятий. Затраты компанию ждут со всех сторон: они могут быть связаны с ее экологическими аспектами, коммунальным хозяйством, доставочными сборами, упаковкой, сырьем для производства продукции. Внедрение ISO 14001 не только оптимизирует все эти процессы с точки зрения экологии, но и помогает вам их оптимизировать, избегая лишних затрат. Использование данного эффекта еще на этапе стартапа, в начале жизненного цикла – как раз не осложнит первые дни существования компании, а поможет выжить и расцвести, ведь ISO 14001 сэкономит драгоценные средства, так необходимые в начале пути.
• Репутационные преимущества. Наличие сертифицированной по ISO 14001 системы менеджмента может стать конкурентным преимуществом любой компании, особенно стартапа. Продемонстрировав окружающим ответственность за окружающую среду стартап занимает более выгодную позицию в борьбе за новые контракты и при выходе на тендеры.
• Более эффективная постановка целей. В новой редакции ISO 14001, увидевшей свет в 2015 году дополнительный упор сделан на обеспечении соответствия экологических целей СЭМ общим стратегическим целям компании. Аккуратное следование в своем процессе этим изменившимся требованиям окажет необычайную поддержку стартапам в силу того, что такие организации часто ставят перед собой цели впервые – вероятность ошибок высока. Полезная практика сверки экологических задач с общим стратегическим вектором поможет начинающим предприятиям организованно двигаться вперед. Больше подробностей об этом в статье «Как убедиться, что экологические цели приведены в соответствие с общим стратегическим направлением развития организации?».
• Внешние коммуникации. Сам по себе один из элементов ISO 14001:2015 таит в себе немало преимуществ. Речь о внешних коммуникациях. Если все сделано верно, он обеспечивает выгодное представление свидетельств экологической ответственности компании и повышает вашу репутацию на рынке.

Что ж, думаете вы, для вас все это звучит убедительно, но как убедить ваше руководство и коллег, что стоит заняться внедрением ISO 14001:2015, да еще в то время, которое в стандартной ситуации стартапа является очень стрессовым?

ISO 14001 для стартапов. Как это может быть реализовано?

В статье «Как добиться вовлеченности руководства в процесс внедрения ISO 14001?» мы, помнится, анализировали методики вовлечения руководителей в проект внедрения СЭМ. Все эти подсказки справедливы и для стартапов, только, я бы сказал в случае очень маленькой организации ждать нечего, просто начните действовать в соответствии с «лучшими практиками» из ISO 14001, показывая окружающим их пользу и пользуясь потенциалом стандарта уже на самом раннем этапе.

Комбинация процессного подхода, единства целей и задач, экономии в результате сокращения издержек и отходов, – все это составляющие ISO 14001, – сформирует сильное конкурентное преимущество. Обещание получить это преимущество может быть достаточно веским аргументом, чтобы привлечь руководство на свою сторону. Если говорить о методах, то есть о том «Как?» внедрить систему, то на сей счет существует несколько альтернатив: можно прибегнуть к консалтингу, можно довести компетентность ваших сотрудников до нужного уровня, а можно воспользоваться возможностями интернета и получить необходимые знания и руководящие указания там.

Перевод: сотрудник «Единый Стандарт» Валентин Рахманов.