Как быстро получить сертификат качества ISO 9001?

Зайдя на сайт одной из компаний, которые предлагают получить сертификат ISO 9001 за три дня или даже в течение одного только дня, мы увидели образец документа о соответствии, который получит обратившаяся в такую компанию организация. На документе был указан, как это обычно делается на российских сертификатах, номер аттестата аккредитации, выданного Федеральной службой по аккредитации (Росаккредитация, – ред.), однако когда мы «вбили» этот номер в реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий на официальном сайте Росаккредитации, то автоматизированная система показала, что такой аттестат в действительности не выдавался. Желание получить сертификат побыстрее, чаще всего возникает из-за того, что он становится нужен внезапно, в силу каких-либо рыночных обстоятельств, например, желания руководства той или иной компании принять участие в тендере, срок подачи заявок на который вот-вот закончится или из-за стремления компании заключить контракт с партнером, который выставляет наличие сертификата ISO 9001 в качестве условия сотрудничества – в этом случае тоже нельзя ждать. Между тем, срок полноценной сертификации, с проведением всестороннего внешнего аудита может занимать от нескольких месяцев, до года, в зависимости от специфики организации, которая проходит сертификацию. Это касается и отечественных и иностранных органов по сертификации. Например, руководитель зарубежной сертифицирующей компании Дэрил Губерман в своем интервью на «YouTube» говорит о 40-90 днях.

На российском рынке сертификационных услуг есть организации, к сожалению, которые торгуют фиктивными сертификатами соответствия ISO 9001, до предела свернув состав схемы добровольной сертификации. Однако способы ускорить сертификацию есть и при обращении за полноценной сертификацией (при которой проводится настоящий аудит, – ред.). Оказывается, возможно и такое. Продолжительность сертификации тесно связана с трудозатратами органа по сертификации и объемом работ в случае с конкретным предприятием. Марк Рандинг, руководитель компании «MAS Solutions LLC» советует при переговорах с органом по сертификации и при определении параметров предоставления услуги – на это может оказывать влияние компания-претендент на сертификат – обратить особое внимание на следующие обстоятельства, с которыми вы выходите на сертификацию:

  • какова область распространения СМК, которую предполагается отразить в сертификате (чем она уже, тем быстрее сертификация, – ред.);
  • насколько велика организация и насколько сложны ее процессы. Например, если какое-либо требование из раздела 7 нельзя применить вследствие специфики организации и ее продукции или услуг – допускается его исключение по согласованию с органом по сертификации. Это автоматически означает меньший объем документаций, а стало быть, и более короткий аудит;
  • насколько понятны и хорошо документированы ваши процессы (потребуется меньше времени на то, чтобы разобраться в системе);
  • насколько хорошо в вашей организации осведомлены о стандарте ISO 9001 (облегчит коммуникацию и в конечном итоге опять скажется на времени, – ред.);
  • насколько плотно к проекту привлекается консультант (хороший специалист поможет качественно подготовиться к аудиту, – ред.);
  • насколько «доступен» выбранный орган по сертификации (далеко ли он от вас, быстро ли осуществляется связь с ним (тоже влияет на скорость процедуры, – ред.).

Все перечисленное сказывается на продолжительности полноценной сертификации, и если вы с самого начала будете влиять на параметры сертификации так, чтобы на нее у органа по сертификации ушло меньше времени, то вы быстрее получите полноценный сертификат.

Другая сторона вопроса – это обращение за фиктивным сертификатом ISO 9001. Первая проблема, которая здесь возможна – та, что вашему документу не будут верить. Проверьте какова аккредитация компании, в которую вы собираетесь обратиться. Помимо реестра органов по сертификации Росаккредитации есть еще единый реестр выданных сертификатов, выложенный все там же, на сайте Росаккредитации. Впрочем, в данных реестрах будут только органы и сертификаты имеющие отношение к добровольной сертификации ГОСТ Р (Регистр систем качества, – ред.), только они обязаны в случае с ISO 9001 проходить аккредитацию в Росаккредитации. На веб-ресурсе Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт, – ред.) есть еще база данных систем добровольной сертификации, существующих в России. Там добровольной регистрируются учредители систем добровольной сертификации. В таких системах аккредитацию ведет уже не Росаккредитация, а их центральные органы (координационные центры, – ред.), у них же можно запросить реестр аккредитованных организации, которые работают по правилам их системы. Такие реестры должны быть у каждого координационного центра. Всеми реестрами, о которых здесь говорится, могут воспользоваться и пользуются на практике представители оргкомитетов тендеров и другие, заинтересованные в сертификации качества, лица. Обо многом может сказать уже беседа с сотрудниками органа по сертификации, который выдал документ. Вряд ли недобросовестные игроки рынка, а таковыми обычно и являются организации, которые выдают документы по баснословно низким ценам и «за один день», предоставят нормальную консультацию. Если сертификат проверяют через значительный промежуток времени после того, как он был выдан, то фирмы уже может не быть и по телефону часто даже никто не ответит. Впрочем, это вовсе не означает, что с фиктивным сертификатом нельзя пройти тендер или заключить договор о сотрудничестве. Многие тендерные комитеты относятся к сертификатам столь же формально, сколь и многие предприниматели, а европейские партнеры, ищущие подрядчиков в России, нередко имеют диверсифицированные предложения по сотрудничеству, предполагающие просто менее выгодные условия, если у вас нет сертификата ISO 9001 и других необходимых документов. Однако чем сталкиваться снова и снова с требованием о сертификате, при том, что тот который есть – не устраивает, на наш взгляд, лучше внедрить и полноценно сертифицировать систему менеджмента качества (Читайте о том, как подготовиться к сертификации здесь, – ред.). Зачем воспринимать ISO 9001 как неприятную повинность. Если внедрять систему менеджмента качества приходится, то почему не воспринимать стандарт с точки зрения возможностей, которые он может вам дать.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Вам понравилась статья? Не хотите пропускать новые? Тогда подпишитесь на RSS или получайте новые статьи мгновенно на электронную почту


Лицензия Creative Commons

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: