Что такое Приложение A из ISO 14001:2015, для чего нужно и как его надо использовать?

Источник: автором статьи является Марк Хаммар – сертифицированный в ASQ (American Society for Quality, – ред.) специалист по качеству и деловому совершенству. В сфере качества эксперт трудится с 1994 года. У него есть опыт работы в сфере аудитов, улучшения процессов, написания процедур для систем управления качеством и систем экологического менеджмента. Марк Хаммар – сертифицированный главный аудитор по стандартам ISO 9001, AS 9100, ISO 14001. Этот текст представляет собой перевод статьи Марка Хаммара.

Последняя версия ISO 14001, которую опубликовали в сентябре 2015 года, включает Приложение A (Annex A, – ред.). Оно озаглавлено «Руководство по использованию международного стандарта». Уже сейчас ясно, что многие люди данным разделом не пользуются, поскольку просто не понимают, зачем он нужен. Объяснение дается в начале Приложения – там написано, что его можно использовать для предотвращения неверного понимания требований к системам экологического менеджмента (СЭМ, – ред.) из главных разделов ISO 14001. На этот раз в нашем посте мы постараемся дать дополнительные разъяснения о том, как структурировано Приложение A, как его использовать и почему на то, чтобы разобраться в нем стоит потратить ваше время.

Как устроено Приложение A?

Данный вспомогательный документ структурирован так, чтобы повторять строение параграфов основной части стандарта. Иными словами, каждый подраздел Приложения A связан с соответствующим ему подразделом требований ISO 14001. Здесь лучше всего привести конкретный пример. Раздел 7.2 устанавливает требования по компетентности сотрудников, которые выполняют работу, важную с точки зрения СЭМ и влияющую на ее способность соответствовать требованиям партнеров и регуляторов. Требования, о которых мы ведем речь, раскрывают понятие компетентность в контексте образования, обучения, опыта и того, как организация идентифицирует свои потребности в обучении; как планирует и предпринимает действия, направленные на получение требуемого уровня компетентности в системе экологического менеджмента, когда обнаружена нехватка компетентности. Подраздел «Annex A» соответствующий 7.2 из требований дает дальнейшие разъяснения касательно вопроса компетентности. Во-первых, в A 7.2 написано, что требования по компетентности «имеют отношение только к тем лицам», которые находятся в подчинении менеджмента внедряющей СЭМ организации и влияют на экологический аспект деятельности (Несколько более понятная фраза, чем деятельность, важная для СЭМ, – ред.). Во-вторых, Приложение приводит конкретные «примеры людей, которые влияют на экологию» и систему экологического менеджмента. Подведем итоги, что мы же узнали благодаря знакомству с дополнительным приложением? Что под действие требований из 7.2 подпадают любые сотрудники, осуществляющие экологическую деятельность (Действующие в СЭМ, – ред.). Также с помощью приложения мы узнаем, что положения по компетентности ISO 14001 не стоит сводить только к сотрудникам, они касаются любых «лиц», которые совершают значимые с точки зрения системы действия. На практике это означает вот что: если вы привлекаете внешних подрядчиков-консультантов для проведения внутренних аудитов, то по ISO 14001, вы все еще должны определить компетентность для этих внешних компаний и специалистов. Затем необходимо предпринять действия по устранению «разрыва» между необходимой компетентностью и действительной – точно так же, как если бы дело шло о ваших работниках.

Как использовать Приложение A?

Прежде всего, во время подготовки к имплементации требований ISO 14001:2015 рекомендуем ознакомиться с руководством, приведенным в Приложении A. Это отличная мысль, так как знакомство с ним позволит вам понять, насколько ваша интерпретация положений ISO 14001 находится в соответствии с тем смыслом, который в эти положения закладывали редакторы международного норматива ISO (International Organization for Standardization – Международная организация по стандартизации, – ред.). Приложение A не расскажет вам, как внедрить требования стандарта. Зато оно ответит на вопрос о том, на правильном ли вы пути находитесь, ведь неверная интерпретация требований направляет вас не в том направлении с самого начала, и вы впустую тратите усилия.

К примеру, если Приложение вы не прочтете, то можете в вышеприведенном примере создать процесс идентификации потребностей в компетентности только для ваших прямых подчиненных, то есть для работников организации. Сделав так, вы охватите только часть процессов экологической деятельности, которые имеют реальное значение для СЭМ. Важно отметить, что A 7.2 специально составлен таким образом, чтобы учитывать наиболее распространенные процессы, которые компании чаще всего передают в своих СЭМ на аутсорсинг: реагирование на чрезвычайные ситуации, ответственность за достижение целей в области качества и тому подобное. Раздел освещает проблематику, с которой у многих организаций действительно возникают проблемы.

Зачем тратить время и читать, а потом использовать Annex A?

Можно в этом посте отметить два ключевых преимущества, которые связаны с Приложением A и внедрением новой редакции ISO 14001:2015. В первую очередь, читать и использовать вспомогательный документ, о котором мы здесь говорим, стоит для правильной интерпретации требований. Ведь это не только интерпретация ISO 14001 – именно так требования понимают аудиторы, которые придут к вам с аудитом, и именно так его понимают в органах по сертификации. Если вы будете трактовать текст ISO 14001 так же, как и они, то это уже полдела в вопросе подготовки к прохождению сертификации.

Возможно, еще важнее та роль, которую приложение может сыграть в успехе внедрения СЭМ. Вы решили создать систему по ISO 14001:2015, потому, что стандарт ISO представляет собой свод признанных на международном уровне лучших практик создания внедрения систем экологического менеджмента. Следовательно, вам не нужно объяснять, как важно правильно понять требования. А именно этой задаче подчинено Приложение A. Это второе преимущество использования Annex A. Очень важно интерпретировать ISO 14001 правильно, чтобы у вас действительно была СЭМ по международным стандартам, а не неизвестно что! На этом пути вы сможете внедрить самую лучшую СЭМ, как это и задумывалось редакторами ISO 14001 и черпать полной ложкой все те выгоды, которые хорошая СЭМ с собой несет.

Также мы рекомендуем: Что такое Приложение A из ISO 9001:2015, для чего нужно и как его надо использовать?

Перевод: сотрудник «Единый Стандарт» Валентин Рахманов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Вам понравилась статья? Не хотите пропускать новые? Тогда подпишитесь на RSS или получайте новые статьи мгновенно на электронную почту


Лицензия Creative Commons

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: