Что нужно сделать перед подачей заявки на сертификацию СМК?

Необходимо внедрить систему менеджмента качества (СМК, — ред.) по стандарту ISO 9001 или его русскоязычной версией ГОСТ ISO 9001-2011. Стандарт содержит 500 с небольшим требований (подсчитано с использованием лингвистического метода декомпозиции текста, — ред.). Необходимо, чтобы на предприятии было задокументировано, минимум, шесть процедур: управление документацией, управление записями, корректирующие действия, предупреждающие действия, управление несоответствующей продукцией, внутренние аудиты. Руководство должно осуществлять свою лидирующую роль при внедрении, сертификации и совершенствовании СМК, необходимо, чтобы организация контролировала и формулировала соответствующие СМК процедуры, переданные предприятием на аутсорсинг. Должна быть выстроена система мотивации и обучения всего персонала, так как компетентность, согласно тексту ISO 9001, одно из условий построения действующей СМК. В одном из материалов сайта сообщества по менеджменту качества – «Klubok.net» говорится о том, что нельзя выдвинуть универсальные для всех компаний сроки, за которые нужно начинать готовиться к сертификации по ISO 9001. Как пишет автор статьи «Подготовка к сертификации системы качества» организация, которая имеет хороший стартовый уровень, может успеть все сделать за 5-6 месяцев, а некоторым структурам следует начинать готовиться за несколько лет. Готовясь к сертификации СМК, нужно решить вопрос о привлечении к этому процессу консультантов, консультационные компании могут помочь внедрить СМК, но они могут быть полезны даже в том случае, если вам удалось сделать это своими силами. Консультанты могут независимо осуществить предварительный аудит, который не грозит никакой спешкой, а в то же время, выявит: готова ли компания к сертификационному аудиту. Конечно, и в случае с сертификационным аудитом обнаружения несоответствий, то есть расхождений между практикой в организации и положениями ISO 9001, нельзя назвать чем-то фатальным. Достаточно сказать, что если предприятие успеет ликвидировать несоответствия до окончания аудита, то замечания будут сняты, но не в любой организации можно что-то менять в спешке. Впрочем, если руководство и сотрудники достаточно компетентны в ISO 9001, предварительный аудит можно провести и своими силами, соблюдая важное требование — аудиторы не должны проверять собственную работу.

Итак, полноценное внедрение СМК – это и есть львиная доля подготовки к сертификации. Упомянем лишь, что нужно убедиться в том, что прописанные процедуры действительно выполняются, есть представитель руководства по СМК. Нужно, чтобы сотрудники, на чью деятельность распространяется область действия СМК, были охвачены общей работой, по отношению к ним должны соблюдаться принципы обязательности, непрерывности, иерархической последовательности. Не будет лишним довести до сведения исполнителей помимо Руководства по качеству, еще и Политику в области качества. Вообще, документация СМК должна отвечать критериям системности, адекватности требованиям ISO 9001, адресности, доступности, актуальности, эффективности. По Руководству желательно провести обучение персонала, надо сформулировать процедуру внутреннего аудита и обучить тех сотрудников, кто будет этим заниматься. Наконец, непосредственно перед подачей заявки на сертификацию по ISO 9001 нужно выбрать: в каком органе по сертификации вы будете проходить оценку соответствия. Это очень важно, так как в России немало компаний, которые выдают фиктивные сертификаты, цену которым сразу поймет любой, кто захочет проверить ваш сертификат. Немало и КМЦ, которые, пользуясь неграмотностью многих российских предпринимателей в вопросах сертификации, дадут вам думать, что они-то и предоставят вам услугу сертификации по стандарту ISO 9001.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Кроме того, интересно почитать:

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Вам понравилась статья? Не хотите пропускать новые? Тогда подпишитесь на RSS или получайте новые статьи мгновенно на электронную почту


Лицензия Creative Commons

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: