Услуги обучения по стандарту ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001)
Предлагаем услугу обучения по стандарту ISO 9001 или его официальному эквиваленту ГОСТ Р ИСО 9001. За два дня бизнес-тренеры и консультанты компании «Единый Стандарт» передадут сотрудникам, руководителям вашей организации и специалистам отделов качества все знания, необходимые для внедрения, поддержки и успешной сертификации системы менеджмента качества (СМК, – ред.) Наши программы делятся на три основных блока:
- обучение персонала и руководства в рамках внедрения СМК по ISO 9001;
- обучение внутренних аудиторов (является требованием п. 9.2 стандарта);
- обучение сертификационных аудиторов (необходимо органам по сертификации, оценивающим на соответствие ISO);
- обучение специалистов служб качества.
Обратитесь к нам, и мы бесплатно ответим на любые вопросы, которые возникают у вас в связи с разработкой СМК. Мы также рассчитаем стоимость обучения и предложим такую конфигурацию учебных модулей, которая идеально учтет специфику и потребности вашей организации.
Преимущества компании «Единый Стандарт»
- Профессионализм и компетентность: наши специалисты проходят регулярное повышение квалификации в TUV Tuiringen, Bureau Veritas и DNV GL. Есть эксперты, которые так же преподают на аккредитованных IRCA курсах ведущих и внутренних аудиторов, эти курсы ориентированы на международную сертификацию по этим специальностям;
- Индивидуальный подход: практика показывает, что универсальные курсы, не учитывающие особенности организации, часто не дают существенного результата.
- Опыт: мы специализируемся на системах менеджмента качества уже более 10 лет.
- Довольные клиенты: в активе у нас больше сотни успешно реализованных проектов. Обратившиеся к нам впервые, руководители становятся постоянными заказчиками наших услуг, будучи удовлетворены их высоким качеством.
- Прохождение сертификации: программы обучения, которые мы составляем, содержат все, что может потребоваться для последующего успешного прохождения сертификационных процедур.
Сроки
Продолжительность обучения в организации любого размера составляет 2 рабочих дня.
Стоимость
Стоимость для конкретной обратившейся компании рассчитываются исходя из конфигурации учебных модулей и специально разработанной для нового клиента программы.
Этапы оказания услуги
Для персонала и руководства компаний:
- Принципы менеджмента качества и основы ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001).
- Концепция «Лидерства» в стандарте.
- «Планирование» в СМК по ISO 9001.
- Средства обеспечения – «Ресурсы».
- Деятельность в системе менеджмента с точки зрения жизненного цикла.
- Оценка получаемых в СМК результатов.
- Улучшения в системе качества.
- Создание СМК на основе требований ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001).
- Планирование разработки СМК.
- Процессы системы и построение схем процессов.
- Проверка усвоенных знаний.
Для внутренних аудиторов:
- Понимание принципов аудита.
- Разработка и управление программы аудита.
- Проведение аудита.
- Подготовка отчета о проведенном внутреннем аудите.
- Как определить компетентность применительно к внутреннему аудиту.
- Критерии оценки аудитора.
- Искусство анализа результативности проверки.
- Анализ результатов.
- Тестирование (с выдачей сертификатов экспертов-аудиторов в случае успешного прохождения).
Для сертификационных аудиторов:
- Цели и преимущества СМК, обзор международных стандартов по теме.
- Требования ISO 9001 и их взаимосвязь.
- Процессный поход и PDCA.
- Требования к компетентности аудиторов.
- Подготовка к аудиту.
- Проведение аудита, оформление несоответствий и подготовка корректирующих действий.
- Анализ ситуаций аудита.
- Тестирование (с выдачей свидетельств о прохождении обучения в случае успеха).
Форматы обучения и методы
Мы практикуем различные форматы обучения персонала по стандарту ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001): тренинги, семинары, лекции, деловые игры, обучение на территории организации, обучение с выездом, дистанционное обучение. Конкретный формат подбирается индивидуально, при учете особенностей вашей компании. Используются следующие методы и техники, позволяющие действительно донести до участников необходимую информацию:
- Игропрактика;
- Командный коучинг;
- Семинарские занятия;
- Работа с практическими кейсами;
- Электронные курсы (e-learning);
- Конкурсы.
Мы гарантируем качество и результативность наших услуг.
Если у Вас возникли вопросы, Вы можете задать их, воспользовавшись нашей онлайн-заявкой. Наши специалисты подготовят оперативный ответ или же предоставят коммерческое предложение по заинтересовавшей услуге в срок, не превышающий 30 минут с момента подачи запроса.