Заявка на проведение сертификации системы менеджмента качества ISO 9001 в системе сертификации ГОСТ Р
Систему сертификации ГОСТ Р – одну из систем обязательного подтверждения соответствия в России, знают, в основном, как систему сертификации продукции. Однако при ней существует и СДС (система добровольной сертификации, – ред.), в которой можно получить – по результатам аудита – сертификат соответствия системы менеджмента качества. Ее название «Регистр систем менеджмента», она имеет свои формы документов, которые отличаются от форм, установленных в других СДС. Разница с другими системами состоит в том, что роль центрального органа в ГОСТ Р играет госорган, поэтому форму заявки на проведение системы сертификации регулируется Постановлением №12 Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации (нынешний Росстандарт, – ред.). Постановление впервые было утверждено в 1998 году, но, с поправками, до сих пор является действующим. Заявка заполняется и отправляется в орган по сертификации, аккредитованный для проведения этого типа оценки соответствия еще до заключения договора, чтобы поставщики сертификационных услуг могли рассчитать параметры предоставления их услуг для организации определенного размера и специфики. Подавая заявку, не стоит бояться, что вам могут отказать. Письмо-заявку могут вернуть, если в ней были допущены ошибки, но когда они устранены, эту заявку можно подать повторно и ее примут. О какого рода ошибках идет речь? Часто предприниматели не пишут информацию о ранее выданных сертификатах. Ее необходимо указывать – этого требует форма заявки ГОСТ Р, но дело даже не в этом, а в том, что прохождение сертификации предполагает, что в компании внедрена и поддерживается в рабочем состоянии СМК (система менеджмента качества, – ред.) по стандарту ISO 9001. То есть, данная информация необходима сотрудникам органа по сертификации для понимания ситуации. Еще один нюанс, связанный с заявкой ГОСТ Р, состоит в том, что наряду с информацией о выданном сертификате качества нужно прописать информацию о сертификатах на производство.
На некоторых сайтах можно встретить ошибочное утверждение, что, мол, сертификат на производство и сертификат качества это одно и то же и ISO 9001 – один из стандартов, по которым оценивают на соответствие производство. Это и так и не так, сертификация производства проводится экспертными организациями с целью установления соответствия объемов выпущенной продукции заявленным стандартам. То есть, в большей степени речь идет о сертификации продукции. Впрочем, в рамках этого типа сертификации обычно учитывают условия производства, а уже в этом вопросе играет роль соответствие системы менеджмента компании нормативу Международной организации по стандартизации (ISO – International Organization for Standardization, – ред.) ISO 9001. Таким образом, когда в форме заявки сначала содержится требование информации о ранее выданном сертификате ISO 9001, а затем нужно указать выходные данные сертификатов на производство мы имеем дело вовсе не с дубляжом, и заполнить эти графы надо аккуратно. Несмотря на то, что в ошибках, сделанных в письме-заявке, по сути, нет ничего ужасного, все же вы потратите время на их исправление. А время – это деньги, поэтому наилучшим выходом будет отнестись к этому документу достаточно серьезно.
