Словарь терминологии экологического менеджмента
Компетентность: требования по компетентности для выполнения определенной работы представляют собой навыки, которыми должны обладать сотрудники, чтобы полноценно делать свою работу. Компетентность сотрудника – соответствие его опыта и навыков требованиям, которые к ним предъявляет деятельность, входящая в его обязанности. Если способности, навыки или опыт не удовлетворяют требованиям, то возникает потребность в обучении, чтобы ликвидировать «разрыв» и приобрести дополнительные навыки и знания, без которых усилия не достигнут цели. Смотрите статью «ISO 14001: компетентность, осведомленность и обучение: что эти процессы значат для вашей СЭМ?».
Подтверждение соответствия законодательству: соответствие означает, что реальные процессы компании отвечают требованиям законодательства, предъявляемым к деятельности организации. К примеру, если компания обязана утилизировать бумагу и металлические отходы по отдельным контейнерам и это действительно выполняется, то процессы можно признать соответствующими требованиям законодательства. По этому поводу вы можете почитать наш материал «Законодательные требования в ISO 14001: туман рассеивается».
Соответствие/несоответствие: соответствие – характеристика процессов, связанная с реализацией в них установленных требований. В экологическом менеджменте речь о соответствии заходит в отношении экологических аспектов процессов. Соответствие констатируют, когда результаты процессов, связанных с экологическими аспектами предприятия отвечают установленным требованиям. Наоборот, несоответствием называют ситуацию, когда результат, получающийся на выходе из процесса не отвечает требованиям. Больше информации об этом в статье «Управление экологическими несоответствиями: чем ISO 14001 отличается от ISO 9001».
Коррекция: когда обнаруживается несоответствие, настает время предпринять необходимые шаги, дабы решить текущую проблему. Если не в порядке документ, то его необходимо отредактировать и переиздать. Если произошел выброс химикатов, последствия аварии необходимо ликвидировать. Меры по следам проявившихся проблем устраняют их проявление, но корневые причины остаются не тронутыми, с ними необходимо работать отдельно.
Корректирующее действие: когда случается несоответствие, систематическое по своей природе или имеющее отношение к одному из идентифицированных экологических аспектов, важно осуществить «коррекцию», то есть устранить не только последствия несоответствия и его текущее проявление, но и «корневую причину», из которой проблема «вызрела». Действия, направленные на устранение «корневых причин» носят название «корректирующих действий». Узнайте об этом больше в статье «Корректирующие и предупреждающие действия для реализации экологического менеджмента».
Результативность: а это сопоставление действительных и ожидаемых результатов и действий. Критерий результативности показывает, насколько по плану идут дела. В категориях результативности можно анализировать любой план, однако что касается систем экологического менеджмента (СЭМ, – ред.) по ISO 14001, обычно о результативности больше всего идет речь при оценке внедренных корректирующих действий или эффективности обучения.
Окружающая среда: живая природа, окружающая производственные и офисные постройки организации и способные с ними взаимодействовать: флора, фауна, люди, воздух, вода, земля, природные ресурсы.
Экологический аспект: любая составляющая деятельности организации, которая может повлиять на окружающую среду вокруг. Экологическим аспектом может быть процесс, продукция, услуга. Примеры, производственная площадка, которая выбрасывает химикаты в атмосферу; офис, производящий большое количество отходов. Смотрите «Список потенциальных экологических аспектов», который мы для вас подготовили.
Влияние на экологию: любое изменение в окружающей среде (все равно, позитивное или негативное), связанная с взаимодействием компании (ее экологических аспектов) и окружающей среды. Неважно, можно ли связать экологические изменения с компанией полностью или только частично. Например, изменения, о которых идет речь, могут быть связаны с использованием сырья и природных ресурсов, потреблением энергии. Все это может нанести вред окружающей среде.
Система экологического менеджмента: СЭМ – это совокупность внутренних правил, в состав которых могут входить политики, процессы, процедуры и записи. Система устанавливает, как компания идентифицирует, осуществляет мониторинг и управляет взаимосвязями с окружающей средой. Читайте об этом в статье «Что такое система экологического менеджмента?».
Экологические цели и задачи: это задачи и подзадачи для практической реализации написанной топ-менеджментом Экологической политики. Для каждого сотрудника и отдела сформулированы свои подзадачи, из которых складываются общие цели. Все это не очень понятно, поэтому стоит сопроводить определение примером: организация имеет общую экологическую цель сократить расход бумаги – это формулируется в конкретную задачу сокращения трат бумажной продукции на 75%. Для разных отделов готовятся планы, которые для воплощения общих целей могут содержать следующие меры: двухсторонняя печать, чтение с экрана компьютера.
Экологическая деятельность: экологической деятельностью называют измеримые результаты управления экологическими аспектами в рамках системы экологического менеджмента. К примеру, если вы измеряете свои выбросы из дымовых труб, чтобы сопоставить их с заранее сформулированными допусками по выбросу в атмосферу химикатов, то измеримым результатом будет вывод о том, что выброс химических веществ приемлем или неприемлем.
Экологическая политика: когда мы говорим об экологической политике, мы говорим об общей декларации целей, намерений и направлении развития, которые топ-менеджмент устанавливает в системе экологического менеджмента.
Предупреждающее действие: термин «предупреждающее действие» очень близок понятию «корректирующее действие». Разница в том, что коррекции для устранения «корневых причин» делаются тогда, когда проблема уже возникла, «предупреждающие действия» – действия, предпринимаемые вами, когда о том, что проблема возникает, стало известно заранее, до того, как она стала несоответствием.
Предотвращение загрязнения: одно из обязательств, которые руководство компании берет на себя в Экологической политике. Компании, которые в СЭМ занимаются сокращением выбросов вредных веществ и отходов или управляют всем этим, имеющим отношение к экологическим аспектам делают это в основном предотвращением загрязнения, иначе говоря, не допускают выбросов своевременными действиями.
Процедура: процедура – метод, которым совершается процесс или действие. Процедура представляет собой список внятных этапов, отвечающих на вопрос «Как сделать работу в соответствии с требованиями?». Многих это удивит, но теоретически не обязательно документировать процедуру, если отсутствует требование об этом. В качестве примера можно привести, например, процедуру из СЭМ, объясняющую, как получать доступ к законодательным требованиям в сфере деятельности вашей компании. Еще один пример. Во многих компаниях есть процедуры, регламентирующие действия на случай пожара, составленные дабы избежать существенного вреда окружающей среде. Если вы хотите получить больше информации о содержании процедур, то просмотрите нашу статью «Чек-лист обязательной документации из ISO 14001:2004».
Риск: результат неопределенности или вероятность того, что какое-либо событие случится. Обработка риска включает: анализ последствий реализации риска, принятие решения о действиях в ответ на реализацию риска. Применительно к экологическому менеджменту это означает оценку вероятности, например, химического выброса, ответ на вопрос о том, каковы могут быть последствия такого выброса, создание плана действий на случай, если риск реализуется и произойдет опасный инцидент.