Международная сертификация по ISO 9001

Цитата: ‘Нравится вам это или нет, не все органы по сертификации соответствуют одинаковым стандартам и принципам аудита. Просто, примите факт, что одни органы по сертификации лучше других. Я так говорю не потому, что одержима какими-либо предрассудками, я делаю такой вывод из моего опыта и из всего, что я слышала о мире стандартов ISO…’

 Такое высказывание содержится в статье «Как выяснить, действителен ли сертификат ISO 9001» («How to find out if an ISO 9001 Certificate is Valid», – ред.) Мириам Будро, президента компании «Mireaux Management Solutions». Статья была опубликована на сайте «Quality Digest». Действительно, сертификаты разных органов по оценке соответствия встречают разный прием у партнеров и клиентов, которых вообще может заинтересовать информация о сертификации по добровольному нормативу ISO 9001.

Документы о соответствии, выданные органом по сертификации, действующим только на национальном уровне, признаются, как правило, только в своей стране (в случае России еще и в большинстве стран СНГ, – ред.), если организация, вдобавок, еще и никем не аккредитована, то с ее документом можно столкнуться с проблемами даже не выезжая за границу. Есть, однако, сертифицирующие компании, которые перешагнули национальные границы и завоевали международный авторитет. В числе таких организаций особенно выделяются такие структуры, как «Bureau VERITAS», «DNV», «SGS», «Регистр Ллойда» (Lloyd’s Register, – ред.), «TUV». Конечно, прежде чем заказывать у них услугу любой предприниматель испытывает желание «пощупать» их преимущество над конкурентами. Ведь если национальные органы по сертификации просят за услугу оценки по ISO 9001 50-100 и более тысяч рублей, то в перечисленных транснациональных компаниях та же услуга для заказчика с теми же параметрами будет стоить в два, в три раза дороже. Приходится признать, что авторитет этих компаний категория далеко не абстрактная. Он выражается в развитой сети договоренностей с другими органами о взаимном признании работ по сертификации друг друга. Это могут быть двусторонние соглашения, но есть несколько специальных организаций, в рамках которых осуществляется такое признание. В его основе лежат периодические взаимные аудиты участников, откуда и берется доверие (например, такой организацией является «IQNet Association», – ред.). Такие компании аккредитованы авторитетными неправительственными организациями по аккредитации (примером такой организации служит «International Accreditation Forum» – IAF, – ред.), а не правительственными структурами. Казалось бы, аккредитация госоргана имеет значительный вес, но даже в ЕС, с его уровнем интеграции, очень серьезной проблемой является непризнание сертификата в одной стране, если орган, который его выдал, аккредитован в другой. Что уж говорить о производителе из России, который собрался реализовать свой товар на европейском рынке. К слову, авторитету оценки по ISO 9001 сугубо российских органов по сертификации совсем не способствует тот факт, что до последнего времени на отечественном рынке было немало фирм-однодневок, которые, по сути, выдавали фиктивные документы, не опирающиеся на настоящий аудит системы менеджмента качества.

Возвращаясь к транснациональным органам, нужно отметить также, что такие компании имеют разветвленную сеть филиалов по всему миру, инициируют и участвуют в большом количестве разнообразных программ повышения качества оценки соответствия. Предприниматели из разных стран получают сертификаты транснациональных органов по сертификации, чтобы их сертификат встречал благосклонный прием в максимально большом количестве мест и у максимально большого количества заинтересованных лиц. Идеальным решением для некоторых российских предприятий могут стать так называемые «совместные системы добровольной сертификации». Поясним что это такое на примере. Широко известный Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС, – ред.) заключил с «DNV» «Соглашение о совместной сертификации…», подтверждение соответствия в рамках этого договора проводится одной из этих организаций, либо по сформированной общей схеме сертификации, либо по схемам, которыми пользуется только ВНИИС или только DNV. Эффект заключался в получении двойного сертификата и занесении в реестры обеих органов по сертификации. Неплохим выбором в поисках лучшего предложения на рынке услуг оценки соответствия ISO 9001 могут быть совместные предприятия с участием транснациональных органов по сертификации, например, российско-немецкая «RWTUV-Интерсертифика» (с участием TUV, – ред.).

Напоследок заметим, что помимо цен, услуги транснациональных органов по сертификации отличаются большей дотошностью аудиторских проверок – неизбежных спутников сертификации ISO 9001. При этом сотрудники сертифицирующих компаний строго придерживаются последовательности схем добровольной сертификации, которые приняты в их структурах (впрочем, есть информация, что проверки транснациональных органов в ряде стран менее строги, чем в Европе, подробнее здесь и здесь, – ред.).

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Вам понравилась статья? Не хотите пропускать новые? Тогда подпишитесь на RSS или получайте новые статьи мгновенно на электронную почту


Лицензия Creative Commons

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: