Концентрация на экологическом аспекте деятельности компании с помощью ISO 14001:2015
Источник: официальный сайт Международной организации по стандартизации (ISO – International Organization for Standardization, – ред.).
Влияние, которое мы оказываем на окружающую среду – усиливается. Вряд ли кто-нибудь может спорить с этим. Нам надо лучше понимать это влияние и научиться управлять им. Подготовка новой редакции ISO 14001 помогает ответить на глобальные экологические вызовы. Коллектив разработчиков стандарта делает все, чтобы поддержать бизнес в намерении уменьшить экологический след.
Откройте для себя новый ISO 14001:2015
Еще не успела высохнуть краска на первых экземплярах ISO 14001:2015. Новая редакция переносит стандарт ISO 14001 прямиком в 21 век. Для ключевого экологического стандарта, каким является ISO 14001, это огромный шаг вперед. Почему именно его называют ключевым? Просто, это всеобъемлющий стандарт – одним документом охватываются разные экологические проблемы: вода, воздух, почва, отходы, биоразнообразие, природные ресурсы, изменение климата и так далее. ISO 14001 предлагает универсальную систему мер и инструментов для менеджмента влияния организаций на экологию вообще, в любых проявлениях этого влияния. Это отличные новости для нашего мира, который существует в условиях постоянного столкновения с новыми экологическими трудностями. Последние годы в корпоративном мире наблюдается тенденция перехода от громких слов о «своем вкладе в защиту окружающей среды» к делу – превращению экологии в реальный практический аспект бизнес-стратегии. На фоне борьбы человечества с такими угрозами, как: стихийные бедствия, перенаселенность, климатические изменения; компании приходят к пониманию насущной необходимости управления экологическими вызовами, которые их касаются. Они также постепенно осознают необходимость вносить реальный практический вклад в поиск решения экологических вопросов, которые остро стоят для нас всех, всего общества.
«В новой редакции стандарт выглядит совсем иначе, чем раньше», – говорит Сьюзен Бригс, координатор рабочей группы, ответственной за пересмотр ISO 14001 в Международной организации по стандартизации. Бригс обладает обширным опытом внедрения систем экологического менеджмента (СЭМ, – ред.), «но, преимущественно, сталкиваться с этим мне пришлось с технической точки зрения». Сьюзен полагает, что реальные изменения в экологической политике компаний придут от более близкого знакомства организаций с идеями устойчивого развития. «Мы должны не только предотвратить загрязнение, но и уберечь окружающую среду от деградации и ущерба. Работая над ISO 14001:2015, мы думали об этом и интегрировали мышление на основе устойчивого развития в обновленный стандарт», – сказала эксперт.
Любую компанию, которая в настоящий момент пользуется ISO 14001 или думает об имплементации ISO 14001, так же, как и 300 000 организаций по всему миру, которые сертифицированы на соответствие данному нормативу сейчас, в связи с новой редакцией, беспокоит несколько вопросов: какие будут произведены изменения? Что нужно уже сейчас принять на заметку на будущее?
Движение вперед
Стандарт ISO 14001 впервые был опубликован в 1996 году, хотя потребность в международном экологическом стандарте была широко признана еще в 1992, в ходе Саммита Земли в Рио-де-Жанейро. Этот форум стал поворотным моментом, который выдвинул устойчивое развитие на уровень актуальной политической повестки дня.
«За 20 лет своего существования ISO 14001 завоевал репутацию самого успешного экологического стандарта в истории. «Подобным результатом он обязан, во-первых, своей универсальности: он подходит в равной степени для использования в тяжелой промышленности, сфере услуг, госсекторе, на малых предприятиях, а во-вторых, учету интересов бизнеса, стандарт позволяет достигать «в одной упряжке» финансовых и экологических целей: снижать издержки, лучше контролировать свое соответствие установленным требованиям», – объясняет Анна-Мария Варис, председатель подкомитета в составе ISO 14001, который ответственен за ISO 14001.
Актуальная на настоящий момент редакция стандарта появилась в 2004 году. С тех пор немало изменилось…
Цитата: ‘…изменения произошли во всех аспектах: использование и доступность водных ресурсов, климатические изменения и так далее’
Считает А. Варис. По ее словам, в определенный момент настало время
«посмотреть, как нужно редактировать ISO 14001, чтобы он оставался релевантным повестке дня современных организаций, которые имеют дело с теми же экологическими вызовами, с которыми сталкиваемся мы все».
Стоит отметить, что все эти годы не обходилось дело и без критики ISO 14001. Многие верили в то, что ISO 14001 и дальше будет продолжать свое победное шествие – без существенных изменений, но чувствовалась и потребность в изменениях, более стратегический подход. Что подтолкнуло к последней редакции ISO 14001 непосредственно? Было проведено исследование будущих экологических вызовов, которым только предстоит приобрести остроту для бизнеса. Результатом стал список позиций, которые нельзя не учесть в эффективном стандарте на системы экологического менеджмента: экологическая проблематика должна быть увязана с вопросами устойчивого развития и социальной ответственности, СЭМ должна быть органично вплетена в общую систему управления бизнесом, учитывать воздействие деятельности на экологию с точки зрения всей цепочки создания ценности и так далее. Также до начала работы над редакцией в ISO приняли решение, что ISO 14001 необходимо «переверстать» в соответствии с общей Структурой верхнего уровня (High Level Structure, – ред.) – единым шаблоном всех стандартов на системы менеджмента организации (ранее каждый стандарт был выстроен по индивидуальной схеме, – ред.). Последнее, что повлияло – исследование. В 2012 и 2013 годах в ISO проводились изыскания, призванные дать ответ на следующие вопросы: до какой степени радикально нужно вводить и стоит ли вообще учитывать в новой редакции концепции и темы, чью востребованность в будущем можно предсказать уже сейчас? Если учитывать, то, как сделать это так, чтобы стандарт оставался полезным как топ-менеджменту, так и экологическому менеджменту компаний? Все это задало направление и помогло понять, что следует изменить, объясняет Маико Окуно из «Mitsubishi UFJ Research and Consulting» – один из экспертов, принимавших участие в анализе собранных ответов пользователей в ходе исследования и в разработке самой новой редакции ISO 14001. Новая редакция всемирно известного ISO 14001 учитывает изменения в практике экологического менеджмента, ставшие реальностью за прошедшие годы. Она отражает все более сложную и динамичную ситуацию с воздействием на окружающую среду, в условиях которой действуют современные предприятия.
Преимущества использования ISO 14001
Прохождение компанией сертификации по ISO 14001, конечно, дает отдачу в виде коммерческой выгоды. Свои финансовые преимущества имеются и у сокращения парниковых газов, и у оптимизации менеджмента отходов, не говоря о том, что благодаря всему этому вы получаете лучшую управляемость вашего бизнеса и конкурентные преимущества. С какой стороны не посмотри, сертификация ISO 14001 выгодна как с позиции прибыли, так и экологии. Весьма восторженно отозвался об этом Антонио Бургеньо, представитель высшего руководства по качеству и клиентскому сервису из «FCC Construction» (испанская строительная компания, Барселона, – ред.):
«ISO 14001 принес нам целый ряд преимуществ: на порядок лучшая координация в сотрудничестве с третьими лицами и другими организациями, и лучшее взаимодействие между нашими собственными процессами по всему миру», – сказал А. Бургеньо. «Мы также сильно улучшили ситуацию с влиянием наших действий на экологию. В одном только 2014 году нам удалось сократить выбросы CO2 более чем на 23 тонны, пылеобразование – на 20 тонн, отправили в повторное использование 116 кубометров воды».
Бургеньо добавил, что в повторное использование отправилось 6 миллионов кубометров строительных каменных обломков, которые были переработаны вместо того, чтобы вредить окружающей среде на свалках. В реальности от компаний обычно поступает информация, что стандарт им полезен с двух точек зрения: улучшение имиджа и реализация на практике общих деклараций о стремлении защищать экологию.
«Без сертифицированной СЭМ мы бы вряд ли получили контракт от многих из наших клиентов», – заявил Боб Катлер, гендиректор направления по исследованию нефтепродуктов в «Alcontrol».
Компания, на которую он работает, является лидером экологических экспертиз и экспертиз продовольственной продукции. Она предоставляет всевозможные консалтинговые и аналитические услуги по всему миру.
Завоевание новых сторонников
Одной из целей новой редакции ISO 14001 является попытка «поладить» наконец с малыми компаниями. Амарджит Кор, эксперт от Малайзии, из «SHEMSI Sdn Bhd», объясняет:
«Малые и средние компании напуганы термином «устойчивое развитие», обновленный ISO 14001 говорит о близком: о защите экологии, жизненном цикле продукции. Малые компании, занимаясь этими аспектами, сами того не ведая занимаются устойчивым развитием».
Концентрируясь на деятельности и результатах, новая редакция помогает компаниям, включая малые предприятия, достичь улучшения ситуации с влиянием их деятельности на окружающую среду.
Интеграция СЭМ в общий стратегический менеджмент
В стандарте есть много существенных изменений по сравнению с тем, что было раньше. Пожалуй, самое серьезное новшество для топ-менеджмента – попытка «принести экологический менеджмент в зал совещаний совета директоров» и «по-настоящему учесть общую стратегическую точку зрения совета директоров в экологическом менеджменте». Благодаря такой перестройке ISO 14001, высшее руководство вовлекается в такую важную деятельность, как экологический менеджмент, ведь СЭМ в версии нового стандарта перекликается с их реальными проблемами и делами. Амарджит Кор, «SHEMSI Sdn Bhd», назвала самым важным изменением ISO 14001:2015 большую интеграцию экологической деятельности в ежедневные основные бизнес-процессы компании.
«Я в восторге от этого», – эмоционально сказала она, – «я надеюсь, что новый подход, который сделает реальность и прагматизм СЭМ более очевидным для пользователей, внедрит экологию в качестве органичной части повестки дня совещаний, где обсуждаются стратегия и направление развития компании».
Чтобы учесть реальность, в которой живут и действуют советы директоров в ISO 14001:2015, норматив усиливает положения, связанные с ответственностью и обязанностями руководства в СЭМ. В этом заинтересованы и сами «топы», ведь повышается контроль над общей стратегией предприятия и управляемость организации. Менеджмент – это о процессах, а вот ключевой фактор лидерства – поведение. Хороший лидер познается по способности обеспечить единство цели и направления развития, по умению поддерживать корпоративную культуру, успешно вовлекающую сотрудников в общую работу на достижение задач организации. Вовлечение в СЭМ не просто менеджеров, а лидеров компании поможет оптимизировать работу СЭМ, сделает ее более стабильной и результативной, снизит издержки, поможет сберечь природные ресурсы для будущих поколений.
Экология: ваше влияние на природу и в конечном счете на вас самих
Солнечные панели предоставляют в наше распоряжение альтернативный источник электроэнергии. Развивая тему интеграции СЭМ с бизнес-целями и мероприятиями, скажем, что ISO 14001:2015, помимо других изменений, теперь включает требование: изучить среду организации и понять взаимодействие своей деятельности и окружающей среды. Выполнение пользователями ISO 14001:2015 этих требований невозможно без изучения некоторых новых и специфичных для каждой организации аспектов ее работы: например, изменчивость климата, адаптация компании к изменениям окружающей среды, доступность ресурсов. Это огромный шаг вперед – по разным причинам, но, в частности, потому, что с новым систематическим подходом учитывается не только очевидное – влияние организации на экологию, но и наоборот – связь среды и организации. Ранее область применения стандарта не охватывала данную сторону вопроса. Разумеется, защита окружающей среды остается главным принципом философии ISO 14001, но теперь он уточняется описанием пути, которым можно прийти к этому идеалу: нужна проактивность, предупреждающий подход к защите экологии от вреда и деградации. Из подобного подхода могут вытекать еще более предметные направления деятельности: эффективное использование ресурсов, сохранение биоразнообразия и экосистем, предотвращение загрязнений. Внедрение в ISO 14001 требований к среде организации означает, что компании должны теперь рассматривать вопросы, которые, на первый взгляд, связаны с экологией, весьма косвенно: конкуренты, в среде которых ваша компания работает, технологии, даже культурные факторы. Но эти факторы могут подчас оказать решающее влияние на экологию. Изучение внешнего и внутреннего контекста может помочь управлять возможностями, реализация которых может принести выгоду и организации, и экологии.
С точки зрения жизненного цикла продукции
В новой редакции ISO 14001 впервые появляется концепт жизненного цикла продукции, который стимулирует компании посмотреть на свои взаимосвязи с окружающей средой с более общих позиций и работать с экологическими вопросами в более стратегическом ключе. По словам Сьюзан Бригс, идея в основе произведенных в стандарте изменений состоит в том, чтобы рассматривать не только операции, но также деятельность и продукцию, то, как она создается, используется и, наконец, утилизируется. Стандарт не требует систематической и формализованной оценки жизненного цикла. Новые требования просто означают приглашение подумать о его этапах, которыми организация может управлять. На которые способна оказывать влияние. Приобретение сырья, проектирование, производство, транспортировка, отгрузка, использование, утилизация или повторное использование. Конкретные этапы жизненного цикла варьируются от услуги к услуге и от продукции к продукции.
Общая структура стандартов на системы менеджмента
Организации, которые стремятся организовать и отладить управление экологическими аспектами своей работы выбирают ISO 14001. Последняя редакция стандарта перестроена в соответствии с единой структурой всех стандартов ISO на системы менеджмента из Приложения SL к Директивам организации. Общая структура создает скелет или парадигму, которая подходит для MSS (Management Systems Standard, – ред.) стандарта по любой теме: этот общий каркас включает единый текст требований и положений по фундаментальным принципам, которые справедливы для любой системы – общие понятия, общие определения. Эксперты знают эту общую парадигму не только как Приложение SL, но иногда ее также называют «High-Level Structure» (Структура Верхнего Уровня, – ред.). Общую парадигму создали для удобства пользователей и для лучшей совместимости различных систем менеджмента ISO. Так гораздо проще внедрять интегрированные системы по целому ряду стандартов и интегрировать их в другие системы бизнеса.
Стал ли стандарт более предписывающим?
Все, что мы уже сказали, показывает, что стандарт в новой редакции стал более предписывающим, чем редакция 2004 года. Но так ли это? «Несмотря на появление новых требований по сравнению с тем, что было», – говорит Амарджит Кор, – «ISO 14001:2015 теперь проявляет большую гибкость требований к СЭМ пользователей стандарта». По ее мнению, новая версия в этом гораздо лучше, чем прежние и она обеспечивает более четкий акцент на экологической деятельности предприятия. В ISO 14001:2015 вы найдете более близкий к основополагающим принципам экологического менеджмента, менее рассеянный на детали, более сконцентрированный и стратегический подход к экологической политике организации, экологическим планам и действиям. Основываясь на самых общих принципах, такой подход позволяет приспособить СЭМ к уникальной ситуации любого предприятия.
Пугающий шаг навстречу новому
Эксперт Анна-Мария Варис уверена, что новая редакция станет важным активом организации. Она предсказывает:
«ISO 14001 выберут многие предприятия в качестве инструмента управления экологическими проблемами: использование воды, общее стратегическое видение, действия и планы».
После выпуска ISO 14001:2015 организации, которые сертифицированы на соответствие прежней версии 2004 года, получают три года переходного периода. В течение трех лет необходимо сделать реформы в своей СЭМ, чтобы она соответствовала версии 2015 года. Анна-Мария с ноткой оптимизма резюмировала: «Изменения пугают, но нужно просто с чего-то начать, сделать первый шаг и продолжать, продолжать…».
Перевод: сотрудник «Единый Стандарт» Валентин Рахманов.