10 вещей, которые вы должны знать об ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015 – шаг десятый

Источник: автором статьи является Дуг Милн (Doug Milne, – ред.), она впервые опубликована на английском языке, на сайте одного из крупнейших в мире органов по сертификации «DNV GL». Штаб-квартира организации находится в Милане, Италия.

Беглое напоминание 10 обязательных параграфов стандартов на системы менеджмента в соответствии с единым шаблоном ISO (Международная организация по стандартизации – International Organization for Standardization, – ред.):

  1. Область применения.
  2. Нормативные ссылки.
  3. Термины и определения.
  4. Среда организации.
  5. Лидерство.
  6. Планирование.
  7. Поддержка.
  8. Рабочий процесс.
  9. Оценка деятельности.
  10. Улучшение.

Серия статей, продолжением которой стала данная, осветила каждый из этих обязательных параграфов «Структуры верхнего уровня» (HLS – High Level Structure, – ред.) и, как я надеюсь, предоставила читателю достаточный материал, чтобы освоиться с изменениями ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015, а также понять в каком направлении двигаться, чтобы урегулировать все вопросы, которые для компаний возникают в связи с соблюдением обновленных требований двух стандартов. Настоящая статья является завершающей в цикле. В ней мы побеседуем о сроках переходного периода на новые редакции, я дам некоторые советы из области «чем, когда и после чего» нужно заниматься, чтобы успешно выполнить все необходимое и предоставлю ссылки на некоторые полезные в этом деле ресурсы.

С момента публикации Международной организацией по стандартизации ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015 у организаций есть три года переходного периода, чтобы перестроиться и внедрить изменения, с которыми мы имеем дело в новых версиях стандарта по экологическому менеджменту и норматива по управлению качеством. На мой взгляд, времени полно, чтобы преуспеть в достижении этого. Но мы настоятельно советуем не ждать, а начать продумывать изменения в своих системах менеджмента прямо сейчас, чтобы переход на новые редакции стандартов прошел настолько гладко и безболезненно, насколько это возможно. Так «чем, когда и после чего» заниматься? Пообещали же остановиться на этом! Вот некоторые мои идеи: по максимуму воспользуйтесь необходимой информацией, которая находится в свободном доступе! Вокруг их очень много (включая некоторые замечательные специализированные блоги). С одними источниками может ознакомиться вообще любой желающий, некоторые другие доступны через членство в профессиональных ассоциациях, таких, как Королевский институт качества (Charted Quality Institute – CQI, -ред.) и Институт экологического менеджмента и оценки (IEMA – Institute of Management and Assessment, – ред.).

Возьмитесь за дело, начните потихоньку анализировать насколько ваши действующие системы менеджмента согласуются с ключевыми изменениями в новых редакциях (не забудьте и про не ключевые поправки). Постарайтесь подступиться к делу, вооружившись всем комплексом знаний, которыми обладает ваша команда, вовлекайте в процесс и топ-менеджмент, поскольку, как я уже неоднократно повторял в разных статьях, в новых версиях ISO 9001 и ISO 14001 многие изменения нацелены на повышения значимости систем менеджмента в организациях. Соответственно, возрастает и степень вовлеченности высшего руководства, которая нужна для успешной реализации новых требований.

Конечно, это может показаться лишней болтовней, но это лишь первое впечатление. Приобретите тексты новых стандартов, не только ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015, но и, по возможности, ISO 9000:2015. В ближайшие годы это будут главные документы, которые вам нужно изучать и их необходимо держать под рукой. Переговорите с вашим аудитором и обратитесь в орган по сертификации, обсудите с ними изменения в стандартах. По обстоятельствам это можно реализовать как в форме короткой беседы, так и тренингов или gap-анализа – анализа разрывов. Вы имеете полное право ожидать, что глава аудиторской группы, с которым вы работаете, изложит вам весь круг представляющихся в связи с выходом новых редакций возможностей.

Наконец, воспользуйтесь адаптацией систем к изменениям и вовлеките в продуктивную деятельность и в работу СЭМ (Система экологического менеджмента, – ред.) и СМК (Система менеджмента качества, – ред.) не только топ-менеджеров, но и как можно большее количество других сотрудников и заинтересованных сторон.

Сядьте как можно раньше с соответствующими людьми, способными дополнить представление о ситуации и обсудите изменения и с ними. Как вы можете уже сейчас, учитывая имеющиеся заинтересованные стороны, риски и возможности, среду организации и область применения систем менеджмента выполнить наиболее важные новые требования ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015? Как станете добиваться вовлечения руководства и еще более полной реализации процессного подхода? Осуществите свой собственный предварительный gap-анализ, чтобы ответить для себя на вопрос о том, какие изменения в связи с выходом новых версий стандартов нужны вашим СЭМ и СМК? Как лучше внедрить необходимые изменения? Я надеюсь, что «10 шагов» перехода на ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015, которые я описал в своем цикле статей, были полезны. Я желаю вам достичь успеха в вашем пути адаптации новых и изменившихся требований!

P.S. Не забудьте о стандарте ISO 45001, который Международная организация по стандартизации разрабатывает по тематике систем менеджмента безопасности труда и охраны здоровья вместо OHSAS 18001:2007. В момент написания статьи проект данного норматива находится на стадии разработки CD 2 – второго Проекта комитета. Окончательного проекта международного стандарта (FDIS, – ред.) ждут в марте-апреле 2016. Мы еще расскажем об этом в будущих наших статьях.

Перевод: сотрудник «Единый Стандарт» Валентин Рахманов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Кроме того, интересно почитать:

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Вам понравилась статья? Не хотите пропускать новые? Тогда подпишитесь на RSS или получайте новые статьи мгновенно на электронную почту


Лицензия Creative Commons

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: