Состояние разработки новых стандартов ISO по менеджменту качества в июле 2019
Международной организацией по стандартизации (International Organization for Standardization – ISO, – ред.) выпущен июльский обзор работы над новыми стандартами, руководствами и редакциями документов, которые готовят все технические комитеты организации. В нем, в частности, отражены проекты, над которыми по состоянию на июль трудятся эксперты ТК №176 «Менеджмент качества».
Отметим, именно этот технический комитет отвечает за публикацию и поддержку знаменитого ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования». По данным списка, в июле процедуры согласования до выхода в качестве официальных документов ISO проходят всего два стандарта от ТК №176: ISO/CD 10013 и ISO/CD 10017. И тот, и другой уже существуют – речь идет об их новых редакциях. Первый из двух содержит рекомендации по подготовке документов СМК (система менеджмента качества, – ред.). Не подходит для сертификации. Второй, – посвящен перечислению статистических методов, которые могут быть использованы при создании и поддержке функционирования системы качества. Тоже не предназначен для оценки соответствия. Приставка CD в индексе означает, что оба «черновика» находятся пока на стадии «Проекта комитета». Это самая ранняя стадия, при которой до окончательного текста еще далеко, и он может существенно изменяться.
На стадиях FDIS и DIS – то есть более близких к завершению этапов внутренних согласований в ISO, у ТК №176 нет сейчас стандартов. Регулярный сводный обзор работ всех ТК ISO называется «The ISO Update». Он выходит каждый месяц как приложение к журналу «ISO Focus+» и является исчерпывающим, то есть позволяющим составить полное представление о ведущихся в ISO работах в конкретный момент времени. Никаких подробностей относительно изменений в ISO/CD 10013 (действующая редакция: ISO/TR 10013:2001, – ред.) или ISO/CD 10017 (действующая редакция: ISO/TR 10017:2003, – ред.). Однако два стандарта являются вспомогательными по отношению к ISO 9001 и менялись в последний раз до 2015 – года последней по времени редакции основной спецификации ISO 9001.
ISO/TR 10013 в действующей пока версии оперирует понятиями «руководство по качеству» и «документированные процедуры», тогда как в редакции ISO 9001:2015 данные термины пропали и заменены понятием «документированной информации». Если говорить об актуальной версии ISO 10017 c перечислением статистических методов для СМК, то в ней термином «продукция» все еще называется и продукция, и услуги – в полном соответствии с ISO 9001:2008. В версии ISO 9001 2015 года все иначе, там на равных говорится и о продукции, и об услугах. Отметим: и ISO/TR 10013:2001, и ISO/TR 10017:2003 переведены на русский и приняты в системе национальной стандартизации в качестве ГОСТов. Первая редакция ISO/TR 10017 вышла в далеком 1995 году, и если позже документ освещал создание всего комплекса документов СМК, то в этой первоначальной версии он был сосредоточен на «разработке руководств по качеству».