ISO продвинулась в создании шаблона стандартов на системы менеджмента

В апреле прошлого года Международная организация по стандартизации (ISO – International Organization for Standardization, – ред.) опубликовала на своем сайте новую, третью редакцию Директив ISO (ISO Directives, – ред.). Это нормативные документы, которые регламентируют в международной организации саму процедуру выработки стандартов. Напомним, что ISO является крупнейшим в мире разработчиком международных нормативов, часть текстов которого принимают в качестве национальных стандартов многие страны, включая Россию. В числе документов, подвергшихся редакции – Часть 1 Директив ИСО/МЭК «Консолидированное дополнение ИСО. Специальные процедуры ИСО» (ISO/IEC Directives, Part 1 ‘Consolidated ISO Supplement – Procedures specific to ISO, – ред.). Наиболее значительным по важности для содержания нынешних и будущих редакций стандартов ISO на системы менеджмента, таких как ISO 9001 или ISO 14001, является появление в тексте обязательного к применению Приложения SL (Annex SL, – ред.). Он содержит ни много ни мало – единые требования к структуре, тексту, понятийному аппарату и даже принципам создания стандартов систем менеджмента ISO. Впрочем, разработчикам разумно оставлена достаточная свобода, позволяющая учитывать специфику тех или иных проблем, которым посвящены стандарты. В русскоязычной части интернета новость о редакции Директив распространилась после того, как об этом написала на своей страничке в соцсети LinkedIn Джудит Эллис, координатор одной из рабочих групп ISO, посвященных вопросам систем менеджмента документов.

Разработанные JTCG (Joint Technical Coordination Group, – ред.) изменения, а поправки готовились именно в этом структурном подразделении ISO, предназначены для того, чтобы обеспечить более полную совместимость и интегрируемость текущих и еще не появившихся стандартов. Хотя, как отмечает в своей статье «JTCG ISO работает над гармонизацией стандартов на системы менеджмента» Дик Гортензий (ISO group works to improve alignment of management system standards, Dick Hortensius, – ред.), один из чиновников JTCG, практике интеграции различных стандартов ISO на системы менеджмента уже много лет и в большинстве случаев такие опыты оказывались удачными, несмотря на существенные отличия, которые сохраняются между ISO 9001 и ISO 14001.

На создании Приложения SL работа для JTCG не заканчивается. В рамках работы по адаптации существующих стандартов к обновленной директиве, на технические комитеты ложится функция по переписыванию действующих стандартов, включая ISO 9001 и ISO 14001, по новым правилам. JTCG должна будет собрать и проанализировать информацию об использовании обновленных текстов нормативных документов пользователями. Кстати, по данным на 10 января 2013 года, 3 гармонизированных стандарта в новом формате уже опубликованы, а семь дожидаются своей очереди. По ISO 9001 и ISO 14001 известно, что в новой форме они появятся в качестве новой редакции. Отметим здесь также, что JTCG вместе с другими координационными группами как раз и отвечают в ISO за согласованность работы разных технических комитетов и других подразделений.

Интересные подробности, имеющие отношение к обновленным Директивам, сообщает Дик Гортензий. По его словам, разница между структурами стандартов ISO 9001 и ISO 14001, с участием которых сегодня в России часто внедряют интегрированные системы менеджмента заключается в том, что в основу структуры текста ISO 14001 с самого начала был положен цикл PDCA (Plan-Do-Сhek-Act, – ред.), в то время как ISO 9001 от редакции к редакции менял свою форму, но так и не пришел к схожей с ISO 14001 модели. Например, в редакции 1994 года стандарт системы менеджмента качества основывался на «20 элементах» – без однозначной опоры на какую-то единую модель. В версии 2000 года, в основе структуры ISO 9001 лежала процессная модель, представлявшая собой комбинацию PDCA и подходов процессного менеджмента. Интересно, что попытки гармонизировать структуру стандартов на системы менеджмента предпринимались в ISO и раньше. В 2002 году, по инициативе Нидерландского института по стандартизации (Netherlands Standardization Institute, – ред.), было разработано и опубликовано Руководство ISO №72 (ISO Guide 72, – ред.), которое содержало определенные руководящие указания составления нормативного документа на системы менеджмента, но оно носило рекомендательный характер. В результате, по замечанию Дика Гортензия, по настоящему опирались на него в своей работе только создатели одного из британских стандартов, которые в свое время сами принимали участие в написании Руководства ISO №72.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Кроме того, интересно почитать:

Вам понравилась статья? Не хотите пропускать новые? Тогда подпишитесь на RSS или получайте новые статьи мгновенно на электронную почту


Лицензия Creative Commons

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: