ISO/DTS 9002 переведут и примут в качестве национального стандарта в октябре 2016 года

Как мы писали ранее, Технический комитет №176 – тот самый, который отвечает за ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования», ведет разработку руководства по применению своего основного стандарта под индексом ISO/DTS 9002. Официальная публикация ISO/DTS 9002 пока не состоялась, однако в России данный технический документ занесен в Программу национальной стандартизации на 2016 год. Согласно этой программе, выложенной на сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт, – ред.) публикация – ни много, ни мало – руководства по внедрению ISO 9001, запланирована на октябрь. Присутствие ISO/DTS 9002 в Программе означает, что документ переведут на русский и примут в качестве национального стандарта. Мнения экспертов, которые высказываются по вопросу о создании в ISO (Международная организация по стандартизации – International Organization for Standardization, – ред.) документа ISO/DTS 9002 колеблются от сдержанного оптимизма, до полного неприятия. Специалист по качеству Кристофер Парис отметил в своей статье по этому поводу, что если для того, чтобы понять ISO 9001, нужно ознакомиться еще с одним документом (ISO/DTS 9002, – ред.), то такая ситуация нарушает требования Директив ISO, которые требуют от организации соблюдать в стандартах «ясное изложение». ISO/DTS 9002 – не единственный нормативный документ, который ISO сейчас разрабатывает для разъяснения требований ISO 9001. Параллельно решается вопрос о создании руководства по внедрению ISO 9001 для малых предприятий (SME Handook, – ред.). Некоторые эксперты, принимавшие участие в разработке ISO/DTS 9002 на ранних этапах писали на профессиональных форумах, что работа идет тяжело и не пользуется поддержкой национальных органов по стандартизации, входящих в ISO. «Никто не захочет принимать этот стандарт, даже если он выйдет, в качестве национального стандарта», – отмечал один из комментаторов происходящего. Вопреки этому мнению, ISO/DTS 9002, похоже, готовы принять и адаптировать в России. Как минимум.

В августе 2016 года уже доступны переводы раннего проекта ISO/DTS 9002 – СD (Committee Draft, – ред.). Текст первоначального «черновика» может сильно меняться в соответствии с процедурами разработки стандартов, которые приняты в ISO. Поэтому рано говорить об окончательных формулировках. И все же CD дает некоторое представление о том, стоит ли ISO/DTS 9002 внимания пользователей ISO 9001. По сравнению с ISO 9001, проект ISO/DTS 9002 характеризуется менее абстрактным языком, большим количеством практических подробностей и деталей, которые могут пригодиться организациям при внедрении и поддержке в рабочем состоянии системы менеджмента качества (СМК, – ред.) по стандарту ISO 9001. Порядок изложения материала ISO/DTS 9002 соответствует порядку параграфов в ISO 9001, содержащих требования. ISO/DTS 9002, если верить проекту, действительно содержит лаконичные и прямые пояснения по отдельным требованиям ISO 9001. К примеру, в разделе, посвященном политике и целям в области качества (6.2.1), несколько более прямолинейно, чем в самом ISO 9001, говориться о необходимости согласовывать цели с политикой. Сказано, что политика в области качества «может быть использована как эталон для установления целей». В начале разработки ISO/DTS 9002 в ISO анонсировали включение практических примеров, иллюстрирующих выполнения требований ISO 9001. Если верить CD, то они действительно появились. Например, так в проекте нового норматива предлагается формулировать цели: «если цель для организации задана как быть лидером рынка в своем сегменте, то организации необходимо определить, что значит «лидер рынка». Подробнее всего ISO/DTS 9002 останавливается на требованиях ISO 9001 к лидерству и ресурсам. Интересно, что в отличие от ISO 9001, который останавливается на управлении изменениями очень бегло, в ISO/DTS 9002 данная тематика затронута основательно, в нескольких разделах. Эксперты и обычные пользователи ISO 9001 ждут окончательную версию ISO/DTS 9002, чтобы составить о ней свое мнение.