Голосование по черновому ISO 9001:2015 будет в марте… или в августе 2014 года

Процедура разработки стандартов Международной организации по стандартизации (ISO – International Organization for Standardization, – ред.) строится на выработке черновых проектов разной степени готовности и поочередных голосований, которые санкционируют переход на новые стадии готовности текстов нормативных документов. На сегодняшний день существует «проект комитета» нового ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования». Однако согласно «временной диаграмме» (timeline, – ред.) разработки стандарта, которую еще до начала работы опубликовали в ISO, в марте должно состояться голосование уже по «проекту международного стандарта» (DIS – Draft International Standard, – ред.). Несмотря на наличие отчетливого «расписания», практика разработки нормативов требует трудно прогнозируемого консенсуса заинтересованных сторон и поэтому сроки прохождения этапов разработки ISO 9001:2015 вполне могут сдвигаться. И точно: авторитетная организация в области профессиональной сертификации аудиторов – IRCA (International Register of Certificated Auditors, – ред.) публикует на своем официальном сайте информацию, что ISO DIS 9001, то есть «проект международного стандарта», появится только в апреле-августе 2014 года. После DIS согласование должен пройти новый черновик – «окончательный проект международного стандарта (FDIS – Final Draft International Standard, – ред.). Если верить «временной диаграмме» ISO, то официальная публикация стандарта ISO 9001:2015 состоится в сентябре 2015 года. Эта редакция отменит действующую версию – ISO 9001:2008.

За большинство вопросов, связанных с разработкой новых редакций ISO 9001 в Международной организации по стандартизации отвечает Технический комитет №176 и подкомитет SC 2 (Subcommittee 2, – ред.). При голосовании за DIS тот комитет, который занимается разработкой стандарта, рассылает его уполномоченным представителям других комитетов и подкомитетов. Если хотя бы 2/3 представителей проголосуют за получившийся документ, а «против» выскажутся не более 1/4 из имеющих право голоса, то текст нового ISO 9001 переходит на следующую стадию разработки. В противном случае Draft International Standard возвращается в «свой» технический комитет для внесения поправок и затем вновь выходит на голосование. Пока ISO 9001:2015 проходит сложный процесс согласования, эксперты, которые успели ознакомиться с тем, что получается, дают свои оценки перспектив новой редакции и ее отличий с версией 2008 года. Новая редакция в своем текущем черновом виде имеет следующую структуру:

  1. Область применения (Scope, – ред.).
  2. Нормативные ссылки (Normative references, – ред.).
  3. Термины и определения (Terms and definitions, – ред.).
  4. Специфика организаций (Context of the organization, – ред.).
  5. Лидерство (Leadership, – ред.).
  6. Планирование (Planning, – ред.).
  7. Поддержка (Support, – ред.).
  8. Деятельность (Operation, – ред.).
  9. Оценка деятельности (Performance evaluation, – ред.).
  10. Улучшение (improvement, – ред.).
    • Приложение A.
    • Библиография.

Как известно, от ISO 9001:2008 новая редакция будет отличаться очень сильно. Это связано с исследованием потребностей пользователей стандартов, которые проводит ISO, а также с появлением единой структуры стандартов Международной организации по стандартизации. Если говорить об обратной связи по поводу ISO 9001, то в ходе подготовки к созданию новой редакции стандартов в ISO было получено и изучено 12 тысяч откликов от экспертов и специалистов. Ожидается, что в ISO 9001:2015 исчезнут многие понятия, например, «записи по качеству», «постоянное улучшение», зато в тексте появятся новые термины и концепции, например, риск-менеджмент. Как следует из проекта стандарта, более подробно будет развернута проблематика ресурсов для поддержки СМК и тема организационной специфики. Напомним, что ранее многие эксперты по системам менеджмента качества указывали на недостаточный учет особенностей, которыми может обладать та или иная компания и недостаточность ресурсов, выделяемых предпринимателями для развития СМК по ISO 9001. Для пользователей ISO 9001 масштабные изменения в тексте стандарта означают, что им понадобится вводить в свою СМК целый ряд новых процессов, чтобы соответствовать уже не ISO 9001:2008, а ISO 9001:2015. Хотя текущая пилотная версия ISO 9001:2015 еще может меняться, вряд ли изменения будут очень серьезными – стандарт качества, так или иначе, не должен отклоняться от единого шаблона для стандартов ISO, что предопределяет многие изменения.

Добавим, что, по мнению Дэна Нельсона, консультанта по системам менеджмента качества и автора журнала «Quality Digest», в ISO 9001:2015, если судить по проекту, гораздо большее внимание уделено процессному подходу, поскольку значительно увеличилось количество обязательных требований по его внедрению. «В старом стандарте мало таких формулировок», – пишет Д. Нельсон. Аудитор систем менеджмента качества Умберто Тенеси из Италии в своей статье «Пятая симфония Бетховена и ISO 9001:2015. Мнение эксперта» (Beethoven’s Fifth and ISO 9001:2015 – An Expert’s view, – ред.) обращает внимание на подпункт 5.1 под названием «Лидерство и приверженность» (Leadership and Commitment, – ред.). «Этот подпункт свидетельствует, что Армагеддон все-таки состоится», – шутит итальянец. По его словам, не совсем понятно, как аудитор будет спорить со своими клиентами из состава высшего руководства организации по таким «политическим» вещам, как лидерство и приверженность.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Кроме того, интересно почитать:

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Вам понравилась статья? Не хотите пропускать новые? Тогда подпишитесь на RSS или получайте новые статьи мгновенно на электронную почту


Лицензия Creative Commons

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: